今儿个跟大伙儿聊聊我在团队里碰到的那些“刺儿头”,说说我是咋把这些“团队杀手”给一一摆平的。一开始我也挺头疼,感觉这团队氛围都被搞得乌烟瘴气的。
第一步:先下手为强,防患于未然
我这人做事喜欢先做准备,所以一开始我就琢磨着,得在源头上把问题给解决。咋解决?招人这关就得把严!
- 招人时擦亮眼:我不仅仅看这人技术咋样,还得看他性格、人品。毕竟技术差点儿咱可以慢慢教,但这人品要是歪,那可就麻烦大,以后指不定整出啥幺蛾子。
- 团队氛围搞起来:我平时就特别注重团队氛围的建设,让大家都积极向上、团结友爱。你想,一个团队要是风气正,那些个“刺儿头”还怎么冒出来?就算真有,也得被这大环境给“同化”。
第二步:见招拆招,各个击破
就算再怎么防,也难免会遇到几个“漏网之鱼”。这时候,就得见招拆招。
我记得团队里有个小伙子,特别喜欢表现自己,开会的时候老爱打断别人,提一些不靠谱的建议。我一开始也挺烦他,但后来我想明白,这小伙子就是想证明自己,想得到大家的认可。
于是我开始“顺毛捋”他。
- 需求满足:他不是想表现吗?我给他机会!一些重要的任务,我开始放手让他去做,并且在公开场合表扬他的成绩。
- 观点认同:开会的时候,他再提建议,我不再直接否定,而是先肯定他的积极性,然后委婉地指出不足之处,再引导大家一起讨论。
你还别说,这招真管用!这小伙子慢慢地变,不再那么“刺儿”,反而成团队里的骨干。
还有一种“杀手”,就是那种“完美主义者”,老是抱怨、批评这,抱怨、批评那。对付这种人,我也有办法:转移注意力!
我会给他们安排一些其他的任务,让他们忙起来,没时间去挑毛病。或者,我会引导他们关注一些更积极、更有建设性的事情。
第三步:沟通为王,坦诚相待
说一千道一万,我觉得最重要的还是沟通。团队里有问题,大家就得开诚布公地说出来,一起想办法解决。藏着掖着,只会让问题越来越严重。
我经常组织大家一起开会,不光讨论工作,也聊聊生活、谈谈心。大家把心里话说开,误会少,矛盾自然也就少。
我还鼓励大家有啥问题直接跟我说,别憋在心里。我这人虽然是领导,但也是团队的一份子,跟大家一起把团队搞是我最大的心愿。
通过这一系列的操作,我发现,那些所谓的“团队杀手”,也不是那么可怕。只要我们用心去解他们,找到问题的根源,然后对症下药,就能把他们“改造”成团队的“助推器”。
团队管理这事儿,说难也难,说简单也简单。关键就看你有没有用心,有没有找到正确的方法。